PERGUNTAS FREQUENTES
· Onde vejo meu código de rastreio?
Você pode acessar o seu código de rastreio diretamente em seu login da loja. Aliás, através do seu login você consegue acompanhar todos os status do seu pedido.
· Onde encontro os tamanhos das camisetas?
Basta você clicar na descrição de cada produto, que ali terá todas as informações de cor, tamanho, tecido e estampa.
· Meu pedido não foi entregue, e agora?
Verifique primeiramente o seu código de rastreio no sistema que utilizamos:
Link Correio: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm
Link Jadlog: https://www.jadlog.com.br/tracking
- Após verificar o status do seu pedido, caso ele esteja como “Encaminhado ao destinatário” quer dizer que seu produto ainda está a caminho. Por conta do COVID-19, as entregas estão um pouco mais lentas para alguns CEPs do Brasil.
- Se a sua entrega está sendo feita pelos Correios, verifique perto da sua agência mais próxima se a entrega será feita em sua residência ou você precisa retirar na agência indicada. Por conta do COVID-19, algumas agências não estão entregando as correspondências em alguns CEPs do Brasil.
-Em casos de extravio, precisamos aguardar a confirmação dos Correios ou JADLOG, para então enviarmos um novo produto para você. Fique tranquilo, pois você não ficará sem o nosso produto.
· Quais são os meios de pagamentos aceitos?
Aqui na Loja do São João Paulo II Artigos católicos nós aceitamos duas formas de pagamentos, cartões de crédito e boletos
Onde encontro meu boleto?
Seu boleto fica disponível no login de acesso a loja, basta acessá-lo, clicar em meus pedidos no canto superior da tela e abaixo aparecerá seu boleto e um link de acesso para que possa efetuar o pagamento.
Caso não tenha resposta para seu dúvida aqui, entre em contato via e-mail com saojoaopauloartcatolicos@gmail.com ou pelo nosso Whatsapp (31)99671-6103
Fundada em 2019, a loja São João Paulo II Artigos Católicos tem o objetivo de evangelizar com produtos de qualidade e com preços justos. Esperamos sempre atender bem nossos clientes que também são nossos amigos e junto formarmos uma grande família em busca da evangelização e de um mundo melhor. São João Paulo II rogai por nós.